• 主页 > 攻略问答
  • 北京加州健身突然关门,揭示连锁健身房闭店潮背后的消费者维权难题

    事实上,类似的情况并不是孤立的。近年来,大型连锁健身房、瑜伽、普拉提品牌频频出现经营危机。去年瑜伽旺季来临前,老牌连锁梵音瑜伽因巨额债务宣布关门整顿;曾经著名的明星健身房“一条韦德”也因拖欠工资而关店,与老板失去联系,导致会员不得不上路。维权之路。进入新年,太空健身、卡莫瑜伽相继宣布暂停营业。

    健身房关门风潮的背后,是无数消费者面临维权困难,且大多无望;健身从业者也遇到了前所未有的挑战。传统的预付费消费模式因此受到广泛质疑,消费者不再轻易为预付费服务付费。

    在这样一个不稳定、信任度低的行业里,一些新的商业模式正在悄然兴起——自由教练、按次付费、社区健身等形式逐渐流行起来。然而,这些新尝试的背后,健身行业能否走出当前的阵痛期呢?

    《逃跑》明星健身房

    近几个月来,健身行业持续低迷,导致不少知名品牌倒闭。其中,位于北京朝阳区六里屯街道宣特家园的“加州健身”店于9月初突然宣布关门。该店门口张贴的告示称,因经营困难,正在积极与其他健身房协商转让门店,并承诺不会跑路。

    不过,据微博网友“没药花园案”透露,会员意识到该店涉嫌“逃亡”后,立即报警。尽管联系了该店法人万某并得到了会前来解释的答复,但他最终并未露面,并拒绝接听后续电话。

    健身房的淡季和旺季_健身房的淡季_健身房私教旺季

    当健身房管理层失去联系后,会员们开始组织起来维权。 “没药园案”提到,截至9月4日凌晨1点,维权团成员缴纳的费用总额可能已达57万元。

    在一个近百人的维权群中,老会员刘悦告诉《豹变》,他和丈夫都是店里的会员,因为去年夏天报名了游泳课,花了5000元今年7月份回购了25节课。班级。直到商店关门的前一天,她还像往常一样在那里上课,并预约了下一次的培训。

    得知店铺关门的消息后,刘跃紧急联系了自己的教练,教练表示自己也被拖欠工资。此后,店里就没有人主动联系刘悦,官方客服也只是让她等待消息。

    一些会员还被告知,他们可以选择转移到附近另一家名为“Hard Candy Fitness”(Park 1872店)的商店上课。不过,多位成员告诉《豹变》,转会过程并不顺利。他们不仅遭遇强制销售,还被明确要求购买与剩余课程数量相等的新课程。面对持续的骚扰,一些会员无奈,只能屏蔽相关工作人员的联系方式。

    与此同时,被指定转班的“硬糖健身”店与关闭的加州健身店不无关系。据企查查介绍,这家服务于北京硬糖耀能健身的硬糖店法定代表人曾是加州健身玄特店的股东。 2021年,加州健身秀专卖店法人发生变更。原法人和王兴军均是加州健身秀专卖店的投资人。

    这些复杂的联系,让一些会员怀疑,加州健身店可能已经预见到了关门的结果,而这次课程的转会,可能是为了在最后的撤退前,通过硬糖健身来实施一系列的“割韭菜”。 。

    自玄特店关门以来,王喜通过多种方式试图维权。目前,朝阳区法院已受理她的诉讼。她还向信访部门和消协提出投诉,希望政府部门在具体街道落实,张贴相关宣传材料,保障更多居民权益。

    在她看来,宣德店的关闭很可能是专业关店者的套路,“让消费者去Hard Candy花点钱续约,把债务关系转移到加州。”对于检方的结果,她早有心理准备:“即使胜诉,很有可能也拿不到钱。”

    健身房的淡季和旺季_健身房的淡季_健身房私教旺季

    截至目前,该店的维权活动仍在进行中。大多数成员已经放弃了追回赔偿的希望,只是认为必须采取行动制止此类行为。不敢贸然办卡的人也较多。从事健身多年的李飞,连续遇到了两家口碑不好的健身房。他自嘲道:“我再也不会办卡了。”

    健身房私教旺季_健身房的淡季和旺季_健身房的淡季

    被“压榨”的加盟商

    加州Fitness Showcase店的突然关闭只是目前健身行业面临困境的一个缩影。

    比如被誉为健身行业标杆之一的万亿韦德,去年就濒临破产。有会员两个月后回到健身房,却发现泳池虽然还开放,但淋浴设施已经无法使用。

    今年5月,另一高端健身连锁品牌Space也宣布所有门店暂停营业,进入清算阶段。尽管有消息称Space将在两个月后重新开放并获得新的资金支持,但显然会员对其的信任度已大大降低。

    就连国内最早倡导“按月付费”、“24小时营业”的头部健身机构之一的乐客,近日也传出多地关店的消息,部分会员表示联系不上客服。尽管乐储很快否认了相关传闻,但该事件仍引发广泛讨论。月供制度真的不好了吗?

    健身房的淡季_健身房的淡季和旺季_健身房私教旺季

    乐客成立于2015年,凭借场地小型化、包月付费体系实现轻资产运营,迅速成为健身行业的领先品牌。价格低廉、便捷、无需促销等特点,不仅降低了消费者的决策成本,也降低了企业自身的运营成本。 2018年,乐客开辟加盟店,今年又在行业低迷时期推出“百城万店”计划。

    在轻量化模式的加持下,乐客看似建立了良性增长循环,但也并非没有隐忧。一位来自上海的LoC加盟商告诉《豹变》,一家LoC加盟店的整体成本并不低。即使是早期加盟商,在总部强制装修前,总成本也超过了120万元。对于人民币来说,投资回收周期大约需要两年。

    加盟商在2022年卖掉了自己的店铺,虽然没有损失,但他指出“每天自己守着店铺,清洁、接待也是时间成本”。他还表示,随着加盟店数量的增加,“后来加入的人就很难赚钱了”。

    另一位来自北京的LoC加盟商表示,虽然盈利,但收入比较微薄。一家LoC精品店的造价在200万左右。如果生意做得很好的话,两年就可以收回成本。另外还需要各种额外投资,包括设备维护费用等,回报率不高。据他了解,“新开的店大多都亏损”。

    同时,加盟商表示:“只要加盟店业绩好,很快就会在附近开设新店和自营店,挤压利润。”从品牌和消费者的角度来看,自然希望门店越多越好,但对于加盟商来说,门店的增加就意味着门店会员的增加。 “开的店越多,品牌收取的费用就越高,但这对于门店合作伙伴来说并不是一件好事。”

    一般情况下,开放特许经营的品牌都会为加盟商提供一定的区域保护。但在乐克这里,这个保护范围只有半径一公里。对于加盟商来说,这样的距离设置显得过于狭窄。会员难免会被分流,商店的盈利能力几乎不会受到影响。

    上述加盟商告诉《豹变》,一公里的区域设定本身就太近了。同时,“现在还没有实行区域保护,一旦出现空白区域,他们就会要求合作伙伴开店,探索现实。”

    随着加盟店数量不断增加,店铺利润受到挤压,加上成本高、投资回收期长,让很多潜在合作伙伴在考虑加盟时更加谨慎。与此同时,消费者对预付费服务的兴趣也降低,这给整个健身行业带来了更大的挑战。

    健身房私教旺季_健身房的淡季和旺季_健身房的淡季

    “低价健身”是未来吗?

    健身房的淡季和旺季_健身房私教旺季_健身房的淡季

    曾经象征着中高端生活方式的健身,现在必须找到转型之道。

    近年来,乐客、超级猩猩等品牌的崛起,让“健身团课”、“单次付费”模式受到健身爱好者的青睐。超级猩猩成立于2014年,以其“明星团课”受欢迎而闻名,已成为一线城市的头部健身品牌。当时,超级猩猩60分钟的团体课价格在100元左右,预订十分火爆。

    不过,现在我打开了超级猩猩官方小程序,虽然团体课的价格没有下调,每节课的均价在89-109左右,但大部分课还没有被订满,不可以。一如既往的热闹。超级大猩猩的发展似乎也失去了往日的光彩。财联社数据显示,截至2024年1月,超级猩猩在全国9个城市拥有245家门店,但近两年仅新增2家门店,增速明显放缓。

    尽管势头减弱,超级猩猩并未采取大幅降价策略。相比之下,另一家龙头企业Lexi却选择了不同的道路。今年2月,乐客取消了颇受欢迎的“9.9元精品团课”,转而推出免费课程,并将课时缩短至45至50分钟,以降低会员门槛,吸引新老客户。

    但这一措施的效果有限。在黑猫投诉平台上,与乐客相关的投诉近7000条。乐客是业内最早实行“月付制”的机构之一。这种支付模式的创新一度为它赢得了大量的会员。

    但随着人们越来越注重性价比,健身付费意愿正在减弱。 《2023年中国健身行业数据报告》显示,截至2023年12月,全国线下付费健身会员6975万人,环比下降2.38%。

    当“包月制”无法留住更多消费者时,健身场景和支付方式逐渐发生变化。

    在社交媒体上,越来越多的私人教练开始出现。他们中的大多数都有全职教练经验,现在正在转型为灵活的独立教练。

    一位前加州健身教练告诉《豹变》,他在已关闭的玄特店当了一年多的全职教练,现在是一名独立教练,每节课收费350元,起步价五块钱。类。大多数自由教练选择租用健身场地。他们需要提前一天在会员附近预订场地。一小时场地费80元左右。

    尽管独立教练仍然是一种相对小众的健身模式,但其价格却越来越昂贵。 “豹变”了解到,乐客的私人教练课程价格一般在220元至350元/节之间,通常需要购买至少八节课程;而独立辅导课程则更加灵活,价格从每节100元到350元不等,低至几十元每节。

    此外,配备健身器材的社区健身房已在浙江、上海等地出现,不同地区价格也有所不同。据“豹变”介绍,社区健身房的收费远低于商业健身房,有的每小时只需5元、3元甚至1元。一位湖南用户在社交平台上分享说,他所在社区的健身房每月收费仅25元。

    随着大量更灵活、更实惠的健身场景的出现,传统健身行业势必受到挤压。随着消费趋势的变化,健身行业仍需要不断变革,才能在健康与商业之间找到平衡点。

    你还会去健身房办卡吗?

    版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系本站,一经查实,本站将立刻删除。如若转载,请注明出处:http://www.rzaodali.com/html/tiyuwenda/13180.html

    加载中~

    相关推荐

    加载中~